Tingkatkan Pelayanan, Puskesmas Belawan Ciptakan Silapus

Lensamedan - Guna meningkatkan pelayanan kepada pasien, UPT Puskesmas Belawan berinovasi membuat Sistem Layanan Puskesmas (Silapus) yang mengintegrasikan pelayanan di setiap unit, mulai dari registrasi, ruang pemeriksaan, laboratorium, hingga ke apotek. 

“Silapus ini kita buat untuk memberikan kenyamanan pada pasien dengan memanfaatkan digitalisasi,” ujar Kepala Puskesmas Belawan, dr. Mohd. Mukhlis, M.Kes., Senin (9/10), di kantornya. 

Mukhlis memaparkan, setiap harinya jumlah pasien Puskesmas Belawan yang berlokasi yang di Jalan Stasiun Kompleks PJKA Kecamatan Medan Belawan sekitar 100-200.

Banyaknya jumlah pasien inilah yang mendorong pihaknya menciptakan Silapus, Sistem Layanan Puskesmas. “Dengan sistem berbasis web ini kita tidak lagi menggunakan status pasien dalam bentuk manual. Status pasien terekam secara digital,” ungkapnya. 

Guna menjalankan sistem ini, terangnya, semua unit di Puskesmas dilengkapi komputer. Begitu mendaftar, data pasien sudah terintegrasi di semua unit. “Pasien tinggal datang sesuai dengan alur yang arahkan oleh petugas kami. Data pasien sudah langsung ada dan diupdate di setiap unit,” sebutnya.  

Dia mengatakan, pihaknya mendapat dukungan Dinas Komunikasi dan Informatika Medan untuk pengadaan server untuk penyimpanan seluruh data pasien, termasuk rekam medis pasien. 

Sistem ini, lanjutnya, terbukti menciptakan efisiensi waktu. Dia menjelaskan, dengan Silapus petugas tidak perlu lagi mencari status pasien dalam bentuk manual. ”Sekarang ini kita tinggal masukkan NIK pasien, langsung bisa akses datanya,” ungkapnya. 

Mukhlis menyebutkan, Puskesmas Belawan ini beroperasi 24 jam. Selain Unit Gawat Darurat (UGD), puskesmas ini mempunyai poli umum, anak, lansia, kesehatan ibu dan anak, paru, gigi, laboratorium pemeriksaan darah, urine, kadar gula darah, kolestrol, dan asam urat.

“Kita penuhi peralatan di setiap poli. Untuk poli paru kita juga punya TCM, Tes Cepat Mokuler, ang merupakan alat diagnosis TB terbaru. Layanan kesehatan yang ada di sekitar Medan Utara, termasuk rumah sakit, merujuk ke sini untuk TCM,” sebutnya. 

Mukhlis mengatakan, secara bertahap pihaknya terus meningkatkan pelayanan. Semua itu, sebutnya, guna memberikan rasa nyaman kepada pasien. 

Yusnar, salah seorang pasien yang tengah berobat mengaku mendapat pelayanan yang baik di Puskesmas tersebut. “Pelayanan ini di sini bagus. Suasana pun nyaman,” ujar warga Jalan Riau Gang Rukun Medan Belawan ini. 

Salah satu pelayanan yang mengesankan, menurutnya, seluruh petugas berupaya mempermudah urusan pasien, termasuk rujukan. Kalau memang dinilai perlu, pihak puskesmas memberi rujukan ke rumah sakit. 

“Saya berharap ke depan bisa lebih baik lagi,” harapnya.

(Medan) 

Bagikan Artikel ini