Optimalkan Layanan, ERA AstraWorld Perluas Wilayah ke Kisaran
LensaMedan - AstraWorld menegaskan komitmen mereka untuk semakin memberikan layanan prima bagi pelanggan otomotif Astra.
Anak perusahaan yang memfokuskan bisnis pada layanan contact center bagi para pelanggan ini meyakinkan para pelanggan untuk semakin merasa tenang saat berkendara.
Regional Office Head-Sumbagut PT Astra International Tbk-AstraWorl, Reiza Isyada Gunawan, mengatakan, AstraWorld sudah lama hadir di wilayah Sumatera Bagian Utara (Sumbagut) untuk memberikan layanan prima kepada pelanggan otomotif Astra.
“Setelah sebelumnya memberikan berbagai jenis layanan seperti layanan mobil gendong ke bengkel resmi Astra, layanan jumper aki mobil soal, layanan mengambil kunci mobil tertinggal di dalam mobil, hingga konsultasi teknisi. Saat ini AstraWorld juga menghadirkan opsi layanan penambalan ban untuk kendaraan pelanggan mobil Astra yang mengalami kebocoran ban,” kata Reiza saat berbincang dengan sejumlah wartawan di salah satu cafe di Medan, Senin (18/11/2024).
Reiza menambahkan, untuk lebih dekat dengan para pelanggan, AstraWorld juga akan memperluas layanan hingga ke area Kisaran.
Pengembangan area kedepannya akan terus dilakukan dengan melihat tingkat kebutuhan masyarakat.
“Infrastruktur yang ada menjadi salah satu pertimbangan kita mengembangkan layanan hingga ke area Kisaran,” ujarnya.
Dijelaskannya, layanan-layanan ini tersedia untuk jenis mobil penumpang dan tersedia di berbagai kota besar yang ada di Indonesia.
Layanan ERA AstraWorld dapat digunakan secara gratis sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku serta dapat digunakan selama 5 tahun terhitung dari tanggal pembeliannya.
“Lebih dari 5 tahun, pelanggan bisa memperpanjang masa layanan AstraWorldnya dengan mengikuti program Emergency Assistance Services (ESVI),” terangnya.
Untuk menggunakan layanan ERA AstraWorld, pelanggan bisa terhubung melalui chat WhatsApp AstraWorld Roadside Assistance (ARA) di 0895 38 1500898 atau bisa melalui Call AstraWorld 24 Jam di 1500898. (*)
(Medan)
Belum ada Komentar untuk "Optimalkan Layanan, ERA AstraWorld Perluas Wilayah ke Kisaran"
Posting Komentar